正泰电器在线售后服务？

一、正泰电器在线售后服务？

客服热线：4008177777 自助语音服务

人工服务时间：8:00~19:00

在线客服 人工服务时间：8:00~17:00

客服邮箱：services@chint.com

服务订阅号：ChintNews 微信二维码

二、正泰智能插座连接方式？

1、把三个线头标为1、2、32、拿1碰一下2,如果灯亮,说明1、2中有一个火线,另一个是接灯的。如果没有任何一个灯亮,则3是火线。3、1碰3,如果另一个灯亮,说明1是火线,如果灯不亮,2就是火线。4、接开关的时候,把火线引出两个线,分别接开关。开关的另一边分别接另两根线即可。

三、正泰智能锁怎么设置？

正泰智能锁设置很简单，只需要进行以下几步操作：1. 将正泰智能锁安装在你想要保护的门上，根据说明书进行安装。2. 打开手机APP，注册一个账号，然后绑定正泰智能锁，将其与手机APP相连接。3. 选择你想要设置的开锁方式，包括密码、指纹、IC卡、二维码等，然后就可以使用这种方式来开锁了。4. 同时，你也可以设置开锁时间，比如每天17:00-19:00，或者每周四可以使用指纹开锁，其他时间都不可以。5. 如果你想要添加新的用户，可以使用手机APP添加新的用户，然后授权开锁方式和时间即可。总之，正泰智能锁设置非常简单，可以满足你的各种安全需求。

四、正泰智能锁安装方法？

一、指纹锁安装须知

1.指纹门锁是一种高新技术产品，门锁的应使用环境对门锁的正常使用起着重要作用，特别是在灰尘或空气中含有高量腐蚀性物质的环境中，将大大影响门锁的正常使用。所以建议您最好是在房间已装修完成后再安装门锁，以利于门锁的正常使用及延长门锁的使用寿命。

2.在门锁安装调试完成后，请您及时登记管理员为方便您更好的使用指纹门锁，我们建议您在登记指纹时，最好备份登记一枚指纹或一组密码，以便在指纹磨损等意外情况下能正常开门。

3.指纹门锁安装的好坏直接影响到门锁的正常使用及使用寿命，建议有经验的人员进行安装，并严格按照本公司的安装标准进行安装，不得随意更改。

4.指纹锁是世界项尖生物识别技术与传统电子门锁的完美结合，为使您更好的感受它的方便和先进，请在使用前，认真随机所带阅读操作说明书。

二、指纹锁安装和卸下门锁

开始之前

本节介绍了指纹锁的安装和卸下的过程。除非另有说明。否则将假设在每个过程时均满足以下条件

1.选择了合适的门：木质门，门厚要求：40-60mm。

2.请再次确认门的开门方式和锁芯,开门方式有四种：左内开、左外开、右内开、右外开(以人站在门外面向门为标准，门的转动轴在门的左侧则为左开，门的转动轴在右侧则为右开，门向里推则为内开，门向外拉则为外开)。锁芯：左外开的锁芯与右内开的锁芯相同，左内开的锁芯与右外开的锁芯相同。

3.你具备基本的木工技能，能够在合适的地方开孔。

4.你已经执行阅读了（产品说明书）。

5.可以通过以相反的顺序执行卸下过程来装回安装组件。

三、指纹锁安装工具

执行本文说明书中的步骤可能需要使用以下工具 l 电钻，随机带8MM，16MM,20MM, 25MM钻头。 l 木工凿子 l 平口螺丝刀 l 梅花槽螺丝刀 l 直尺 l画线笔

四、’门锁安装步骤

选定好适合的安装位置,把随机带的安装模板贴在门上，确保贴的平整。

1.划线：在门的两面和门框上标出高线根据安装模所示尺寸，在门上标出有关孔位的轮廓线和圆孔中心线，按标注尺寸钻出各安装孔，即可开始安装门锁。

2.钻孔：用电钻钻出8MM的4个安装孔，和直径34MM的过线孔和20MM方轴过孔，在门边用电钻和木凿开25X50MM的方孔 95X30X5MM的凹台。

安装锁芯：检验锁体各孔位与安装孔位是否一致，合格压入锁芯，然后用螺丝紧固，完成后请检查锁舌弹出情况。

装外锁体：垫好防水胶垫，通过穿孔穿好导线并对好各安装孔的位置，先用2颗螺钉，在门内通过安装板，在下部将门前体部件固定在门上。

3.装后锁体：按正确的接口连接好前后锁体的连接导线,按不同的接头把导线插入锁后体的插座内，然后连接好旋钮方轴，同时确保前后锁体与锁芯可靠连接，最后用螺丝把锁后体固定在门上。

4.安装电池及电池盖：将电池按正确的正负极方向装入电池盒之后，合上电池盖。

5.功能检测：安装完毕后，参照用户手册检测锁的所有有关功能是否正常

五、指纹锁’安装注意事项

因锁的开门方式不一样则安装模上开孔孔位也不一样，所以划线前必须先根据锁的开门方式确定安装模上哪些孔位为需开孔孔位。

要特别注意：锁前后体导线，插座和插头的方向确保连接正确。 在安装前首先确定锁的安装高度，在确定高度后用安装模贴在相应的位置，然后用铅笔画出需开孔的位置。

画孔时安装模折边一定要和门框垂直，否则会造成锁体安装后不能和门保持垂直。

锁芯一般情况下要求安装在门厚中间位置。

门框开好孔后一定要将孔内的木屑或其他异杂物清理干净，以防门在开关振动时将杂物掉入锁体。

保持锁体整洁：不可将木屑或铁屑等异常东西从锁体缝隙中掉入锁体内部而造成电子元件的短路或其它元件的卡塞现象。 锁芯安装：锁芯在装入安装孔后，锁芯表面不能高出门框表面，最好在同一平面。

扣板的安装：扣板孔位与锁舌位置一定要对应，如对应不好会造成门松动或不能关闭，同时保险舌不能卡进扣板孔内。 锁体的安装：螺丝紧固必须到位，锁体与门之间不可留有空隙。 导线的连接：导线的连接必须确保无误，并且连接牢固，否则门锁将无法正常工作。

五、华为正泰智能插座如何连接？

华为正泰智能插座可以通过多种方式连接，以下是其中两种常见的连接方式：

1. 使用充电线连接智能插座

将智能插座的充电线与电脑、手机等电子设备连接，通过智能插座的充电线将设备连接到插座的充电口上，即可为设备充电。

2. 使用智能插座的远程控制接口连接

智能插座通常有一个远程控制接口，可以通过电脑、手机等设备通过远程控制接口连接智能插座，进行开关机、充电等操作。在连接之前，需要确保设备与智能插座之间的远程控制接口正确连接，并且设备需要支持远程控制功能。

连接完成后，可以通过远程控制接口实现对智能插座的远程控制，例如开关机、充电、电量监测等操作。

六、正泰智能开关怎么接线？

正泰智能开关接线步骤如下：

1. 关掉电源：在接线前一定要关闭电源，确保自己的安全。

2. 将线管固定：将线管穿过安装盒，并将线管固定在安装盒内。

3. 剥线：根据线的颜色，用剥线钳将导线的绝缘层剥掉。

4. 连线：将导线连接到正泰智能开关的对应接线端子上，通常来说，Brown接到L，Blue接到N，Yellow/Green接到E。

5. 固定开关：将正泰智能开关放进安装盒里，然后用螺丝固定。

6. 接通电源：完成上述步骤后，再打开电源开关，检查正泰智能开关是否正常工作。

注意事项：

1. 接线一定要准确无误，避免短路或漏电。

2. 操作前需要熟悉正泰智能开关的接线方法，以免错接。

3. 接线前一定要关闭电源，确保自己的安全。

七、正泰智能插座不显示电量？

先看开关功能，如果插座回路的支路开关，具有“自复位过欠压脱扣”功能，则可能导致线路断电但不跳闸的情况。

测插座:方法是拆开插座，检查背后的接线。观察是否存在接线柱滑丝、没有固定好、电线折断的情况。

确认无误后，开始测试电线接下来就是查看布线图纸，检查距离没电的插座最近的一个接头。用万用表的蜂鸣档测试没电插座内零线到该接头处，如果不能发出蜂鸣声，则需要更换线路。如果能够发出蜂鸣声，则线路没问题，重新制作接头即可解决问题。

八、正泰智能电表跳闸怎么复位？

正泰智能电表跳闸后，应消除故障后，合上开关。

九、正泰智能电表怎么算度数？

正泰智能电表的度数计算是基于电表内部安装的电能表芯片，利用测量到的电流和电压进行计算。具体而言，电能表芯片会以一定的时间间隔读取电表内的电流和电压数值，然后通过计算得出该时间段内所用的电能数值，这就是度数。另外，正泰智能电表还具备抄表功能，可以通过手动或自动抄表方式来获取当前的度数信息。同时，它还可以实现远程监控和抄表，方便管理者进行电能统计和计费。总结起来，正泰智能电表的度数计算主要是通过电能表芯片实现的，同时还具备手动、自动和远程抄表等多种方式，方便用户获取电能数值。

十、正泰智能锁个人安装复杂吗？

不复杂。只要按安装说明一步步安装就可以了。一般人都可安装。但是安装好以后操作步骤需专业人员指导，否则自己操作不了。