一、创维智能电视卡住不能关机？
1.如果电视机死机，遥控器关不了，可以直接切断电源。
2.过了十分钟后再通电，可以正常。
3.一般属于内部电脑片芯失灵而造成。
4.如果不行，需要去检查一下。
智能电视就跟电脑手机一样需要定期维护的，我们在平时使用是也一样，除了注意外在维护，定在清理也很重要，定期的用当贝助手做深度清理垃圾缓存，及给电视屏幕全面检测问题可以给电脑出现故障做防备
二、创维电视卡死？
首先，把电源线拔掉，用手按住电视开关键。然后把电源插上，按住开关键10秒，最后松开你会进入一个设置页面。那个页面一共3个选项，选第一个，好像叫什么清除sd，点进去按确定清除。然后按第三个选项，重启电视。最后等上10分钟就ok了！
【延伸回答】：
1、现象一：创维电视机在观看的时候自己重启，但是重启之后就不能开机了，而且电源键的颜色一直是红色。
解决方法：出现这样的现象可能是电视机二次电源出现故障或者是负载电路的元器件损坏了。首先拆开电视机检查是不是元器件明显的损坏，测量一下二次电源的输出，一般电视机的二次电源就是非常的容易损坏的，只要及时的将电源更换了就可以了，元器件损坏时同样是如此。
2、现象二：创维电视机开机时第一次不能打开，但是第二次又可以开一直重复的出现这样的现象。
解决方法：在创维电视开不了机的时候，你可以尝试轻轻的拍打电视机，看电视机能不能亮，如果电视机可以开机，就说明电视的电线板有地方开焊了。这时我们只要将电视机的电线板重新的焊接好，创维电视开不了机的故障就排除了。
三、创维智能电视卡住时会自动重启是什么原因？
智能电视老是自动重启的一般处理方法：
1、软件与系统不兼容引发系统崩溃，导致自动重启，建议排查近期安装的软件，将其删除即可解决；
2、系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题；
3、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。
4、不行的话建议到智能电视网ZNDS论坛的相应电视版块看看。
四、创维电视卡在主页面？
解决方法如下：
1、进行等待。如果出现卡在开机画面的情况,可以先稍等片刻,看看会不会自动恢复。
2、重新启动。出现这种情况的时候可以进行重新启动电视机。
3、电视服务问题。检查是否是当地电视服务的问题,可以打电话到有关部门进行询问。
4、硬件问题。如果电视重启之后还出现这个状况,那可以考虑是否是主板或者处理器方面的问题。
5、网络问题。可以检查下自己的网络是否有未连接问题。
6、资费问题。查看是否是在电视资费方面出现了问题，没有及时缴费或者欠费等原因。
如果不能自行解决的话，可以送到售后部门找专业人员进行检修。
五、创维电视卡在开机画面？
其实解决这个问题很简单的！首先，把电源线拔掉，用手按住电视开关键。然后把电源插上，按住开关键10秒，最后松开你会进入一个设置页面。那个页面一共3个选项，选第一个，好像叫什么清除SD，点进去按确定清除。然后按第三个选项，重启电视。最后等上10分钟就OK了！
六、创维电视卡怎么插？
新安装的机顶盒正确连接与电视机后，开机显示“请插入智能卡”，其实智能卡已经放置在卡舱内，需要把卡往里面推一下，使其到位即可。
七、创维电视卡在logo画面？
解决方法如下：
1、进行等待。如果出现卡在开机画面的情况,可以先稍等片刻,看看会不会自动恢复。
2、重新启动。出现这种情况的时候可以进行重新启动电视机。
3、电视服务问题。检查是否是当地电视服务的问题,可以打电话到有关部门进行询问。
4、硬件问题。如果电视重启之后还出现这个状况,那可以考虑是否是主板或者处理器方面的问题。
5、网络问题。可以检查下自己的网络是否有未连接问题。
6、资费问题。查看是否是在电视资费方面出现了问题，没有及时缴费或者欠费等原因。
如果不能自行解决的话，可以送到售后部门找专业人员进行检修。
八、智能电视卡顿？
1、可试试内存清理，主要是杀掉无效的和一些后台运行软件的进程，这样可以提高系统运行内存，提高系统运行流畅；
2、平时多检查一下设备上有没有多余的apk安装包残留，一些软件在自动升级，或者某些软件下载安装了，这些apk都会残留在系统上，多检测清理；
3、定期深度清理，主要清理系统垃圾的；
4、如果有root权限，可以关闭一些软件开启自启动，卸载不需要的内置软件等等。
九、创维裤架电视卡顿？
1、电视经过长时间的使用，会导致电视的系统垃圾增多、累积，如：系统自身的垃圾文件、残留安装包文件、其他软件产生的一些缓存文件、无效垃圾、卸载软件残留文件等等。过多的系统垃圾会大量占据内存空间，拖慢电视的运行速度，导致操作卡顿的情况出现。电视安卓系统有很多应用软件会常驻后台，这就使得电视的内存被占用，继而内存剩余空间变小。此时，再运行其他程序或者是应用时，所需要的内存不足造成电视操作卡顿。
2、创维电视安装欢视助手，可以轻松实现电视的一键加速、垃圾清理、应用卸载等操作，清理创维电视内的垃圾文件，扩大内存空间，提高创维电视的运行速度。
3、欢视助手，智能电视专属管家。 欢视助手是最新推出的一款电视系统管理工具产品。具有批量卸载、自动检测U盘APK、检测蹭网、远程互动等多项功能，同时也汇集最新最火热的电视应用，库内资源丰富，而且界面人性化、易操作。
十、创维电视卡屏怎么解决？
解决方法如下：
1、如果是卡在LOGO不动，39键遥控器：待机（机械开关开启，遥控器开关关闭）的情况下，依次快速按下3-6-9-2-开机 键。
2、如果电视上出现一个进度条，等进度条读完。如果用的智能遥控器，依次按：设置--音量加---频道加---频道减---音量减---开机键
