尊敬的抹茶交易所（MEXC Global）用户：
您好！为进一步保障用户账户安全，优化平台服务体验，提升邮件系统的稳定性与效率，抹茶交易所官方邮箱系统将于近期进行升级更换，现将具体安排通知如下：
新官方邮箱地址自 [具体生效日期，2024年X月X日] 起正式启用
原官方邮箱 [原邮箱地址，support@mxc.com] 将逐步停止使用，所有新通知、验证邮件及客服沟通将统一通过以下新邮箱地址发送：
新官方邮箱： [新邮箱地址，service@mexc.com]
请用户务必留意新邮箱地址，并建议将其添加至邮箱白名单，以确保及时接收平台发送的重要信息（如账户安全提醒、系统维护公告、活动通知等）。
更换期间的服务保障
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过渡期安排：
自 [过渡期开始日期，2024年X月X日] 起，原邮箱将进入为期 [过渡期时长，7个工作日] 的缓冲期，期间，部分重要邮件将同步通过新旧邮箱发送，但建议用户优先关注新邮箱内容。
过渡期结束后，原邮箱将正式停用，不再接收任何来自抹茶交易所的官方邮件。 -
用户操作指引：
- 更新个人联系方式：请登录抹茶交易所官网或APP，进入“账户设置-安全设置”，及时更新绑定的邮箱地址为新官方邮箱，确保账户安全与通知畅通。
- 警惕钓鱼邮件：抹茶交易所官方不会通过非官方邮箱索要用户隐私信息（如密码、私钥、2FA验证码等），请用户注意甄别邮件发送方，切勿点击陌生链接或下载可疑附件，谨防诈骗。
- 客服支持：如对邮箱更换有任何疑问，可通过新官方邮箱 [service@mexc.com] 联系客服团队，或通过官网在线客服、官方社群渠道咨询。
升级后的优势
本次邮箱系统升级后，用户将享受到更高效、更安全的邮件服务：
- 安全升级：采用加密邮件技术，降低信息泄露风险；
- 效率提升：优化邮件分发机制，确保通知实时送达；
- 体验优化：简化邮件操作流程，提升用户交互便捷性。
温馨提示
抹茶交易所始终将用户资产安全与服务体验放在首位，此次邮箱更换是平台优化服务的重要举措，旨在为用户提供更稳定、可靠的使用环境，请用户务必在 [过渡期截止日期，2024年X月X日] 前完成邮箱信息的更新，以免影响正常使用。
感谢您对抹茶交易所的理解与支持！如有任何疑问，请随时通过官方渠道与我们联系。
特此通知！
抹茶交易所官方团队
[发布日期，2024年X月X日]
（官方渠道：官网 | 官方APP | 官方Twitter/Telegram等）
